很多人第一次打开 pg官方网站 时会停在首页犹豫：信息不少，但从哪一条开始看才对。这个栏目就是为这一步准备的。我们把日常收到的问题整理成分组清单，每条问题只回答一件事，并在答案末尾指向对应的栏目，看完可以立刻跳过去继续读，不用来回翻找。
问题的来源有三类：一是首次到访时的入口疑问，比如首页每块内容分别讲什么、导航里的两个栏目有什么区别；二是使用过程中的细节确认，比如说明里的步骤和实际界面顺序不一致时以哪个为准；三是内容层面的规范问题，比如引用、转载、更新频率。三类问题在下面分别成组，按你当下的场景直接查找即可。
如果你要找的问题暂时还没有收录，可以先到「功能与体验解读」栏目确认对应模块的说明，再回到本页对照问答；也可以在页尾留下邮箱，新补充的问题会在更新后一并整理发出。
先判断你属于哪一种疑问
入口类问题通常一句话就能说清，适合直接看「访问与导航」分组；操作类问题需要对照步骤，建议同时打开「功能与体验解读」栏目边看边核对；内容类问题涉及引用和更新，答案相对固定，看一遍记住即可。
分组顺序按使用频率排列，越靠前的分组被问到的次数越多。如果你不确定属于哪一类，从第一组往下扫一遍标题，通常三十秒内就能定位。
两个栏目各管一半问题
「功能与体验解读」负责讲清楚每个模块能做什么、操作路径是怎样的、哪些设置会影响最终效果；「常见问题与使用帮助」负责回答具体困惑，比如某一步为什么要这么做、找不到某个入口怎么办。
遇到读不懂的说明，先在解读栏目找到对应模块通读一遍，再回到本页看相关问答，两边互相印证，绝大多数疑问都能当场解决。
四步自查，能省下大半时间
大部分疑问在这四步之内就能得到答案，剩下的再走后面的问答区。
确认当前页面位置
看顶部面包屑是否显示「常见问题与使用帮助」，确认自己没停留在别的栏目里找答案。
核对导航栏目名称
导航里两个栏目名字就是主题边界，功能问题归解读栏目，疑问归本页，不要交叉查找。
先看更新时间
每页都标了更新时间，说明与界面不一致时，优先参考时间更近的那一份内容。
再翻问答分组
本页问题按场景分组排列，从第一组往下扫标题，通常三十秒就能找到对应条目。
收录的常见疑问分组，按使用频率排序。
常设栏目，功能解读与问题解答各司其职。
新出现的问题补充进对应分组，旧答案同步修订。
全站简体中文说明，手机和电脑阅读内容一致。
被问得最多的七个问题
点击问题展开答案，答案里提到的栏目都可以直接跳转过去继续看。
第一次访问 pg官方网站，应该从哪部分开始看？
建议先看首页首屏下方的说明区，那里用三句话概括了站点提供的内容类型；接着看「功能与体验解读」栏目，按模块顺序读一遍，对整体范围会有清晰印象。
如果你带着具体问题来，直接在本页按标题找对应分组，比从头读一遍更快。
「功能与体验解读」和「常见问题与使用帮助」有什么区别？
前者讲模块能做什么、怎么操作、有哪些设置会影响结果，偏介绍与说明；后者回答具体困惑，比如某一步为什么这样设计、找不到某个入口该去哪里，偏答疑。
遇到读不懂的说明，先在解读栏目找到对应模块通读一遍，再回到本页看相关问答，两边互相印证效率最高。
页面上的说明和实际看到的顺序不一样，以哪个为准？
先看两个页面的更新时间，以时间更近的一份为准。说明类内容如果晚于你的界面截图，一般是对应版本调整过，按说明操作即可。
如果两份内容时间接近却仍然对不上，把页面标题和具体步骤记下来，通过页脚邮箱反馈，我们会在核对后更新说明并同步问答。
内容多久更新一次，更新会通知吗？
常设栏目按周检查一次，新增问题会补进对应分组，已有答案如果出现偏差会当场修订，更新时间标在页面标题带里。
在页尾留下邮箱可以订阅更新提醒，收到的是内容变更摘要，不会有其他用途。
手机上看和电脑上看，内容有没有差别？
文字内容完全一致。手机端导航会收起为按钮，展开后是同一组栏目链接；表格类信息在小屏会改为逐条排列，避免左右滑动。
如果遇到横向滚动或文字被截断，可以把屏幕宽度和页面地址发给我们，会尽快修好。
可以把这里的说明内容引用到别的地方吗？
可以引用，注明来源为 pg官方网站 即可。整段转载前请先来信说明用途，我们确认后回复，避免出现版本过期的说明被二次传播。
涉及页面配图的部分请勿单独截取使用，图片仅在本站范围内提供。
找不到想问的问题怎么办？
先回到「功能与体验解读」确认对应模块的说明是否已经覆盖；如果没有，在页尾留下邮箱和问题描述，工作日内会收到回复。
被反复问到的问题会整理进本页，补充到最接近的分组中，并在更新时间上体现。
